vendredi 30 mai 2014

Demande de Service ou Demande de Changement ?

Voici une présentation au sujet du doute qui subsiste encore souvent à propos de l'usage des Demandes de Service ou des Demandes de Changement pour demander la réalisation de travaux (souvent en interne DSI).
ITIL vous aide avec les définitions, mais concrètement... ?
Je vous propose une façon de voir les choses avec ce support.
Bonne lecture. Changement ou Demande de Service ?

Aucun commentaire:

Posez-moi vos questions !

Nom

E-mail *

Message *